Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Qenaya, Olga Martjanow, Fährblick 17, 24790 Schacht-Audorf, Deutschland, E-Mail: info@qenaya.de (nachfolgend „wir“), durch Verbraucher (nachfolgend „du“).

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Button zur Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Den Eingang der Bestellung bestätigen wir dir per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen, spätestens mit dem Versand der Ware.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Bestellvorgang. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.

4. Lieferung

Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten und Versandkosten findest du auf der Seite „Versand“.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten findest du auf der Seite „Rückgabe & Umtausch“.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat die frühere Plattform zur Online-Streitbeilegung eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.